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就业之星-王靓

【作者:admin 发布于:2017-06-19 点击量:

       王靓,来自湖北省黄冈市蕲春县一个普通家庭,是襄阳职业技术学院酒店管理专业2010级学生,于2013年6月毕业。现任武汉裕佳辉餐饮管理有限公司梦味香门店店长,年薪10万。 在校期间,她思想上积极进步,不断提高政治修养,入校期间就提交入党申请书,于2012年成为预备党员,处处以党员的标准严格要求自己,乐于助人、积极向上、学习突出、综合素质优秀,获得优秀班干部等称号。实习期间个人表现突出,获得优秀实习生称号。
    保持一颗进取心
       2013年6月毕业后,在武汉湘鄂情参加工作,做酒店楼面服务。在周围同学都在埋怨酒店工作累、收入低的时候,王靓从未抱怨过,也未产生过走的念头。相反,更激发了她对自已美好人生的奋斗与追求。她的一颗进取心,驱使她无论在任何岗位、何种情况下,都能保持一种积极向上的姿态,一种饱满的热情在平凡的工作中,不断谱写着她锐意进取的人生华章。最初做酒店楼面服务。虽然是一名普通的服务员,她从不小瞧自己,总觉得自己能做好经理吩咐的每一件事。她以高度的热情,从酒店的清洁工作做起,每间从洗漱间的大玻璃浴室擦起,不放过一个死角,直擦到自己满意为止。一系列的动作她都用心去做。领导及楼层管理员多次夸她:“人小,志气大”,她总是笑眯眯的,每天精神焕发地投入工作。
    二、胸怀一颗事业心
    王靓于2014年10参加单位升值考试,加之工作中的突出表现,升职为湘鄂情光谷店客服部经理。她清楚地认识到,一个酒店的管理人员,在整个工作中始终扮演着组织者、引导者、合作者的身份。她是这么认为的,也是这样开展工作的。比如,从组织者的角度来讲:在整个餐厅的日常工作中,大到餐厅整体对客服务质量,小到餐厅卫生、餐前准备、餐中处理客人当场提出的各种要求,餐后与服务员沟通等一系列思想工作,她坚持亲自过问,面面俱到,周密考虑。她说:“作为一个领导者,组织者,你只有全方位、多角度地去思考工作中出现的问题,注重每一个细节,把对客服务的薄弱环节及早处理在萌芽状态。”从引导者的角度考虑:作为领导,自己必须以身作则,处处起模范带头作用。在工作上,身先士卒,扑下身子带头真抓实干;在生活中,严以律已,宽已待人。关爱、团结自己的员工,从点滴做起。从合作者的角度讲:“挑战自我,与人合作”是王靓的一贯工作作风。她始终坚信:企业凝聚力高于一切,只要领导、员工精诚团结,没有克服不了的困难,解决不了的难题。团结是合作的前提,团结就是力量,是打好对客服务攻坚战的强大动力。她目标明确,信心十足,以其坚强的毅力、顽强的拼搏精神投入到餐厅工作中。
    三、常怀一颗感恩心
     为了酒店的发展壮大,王靓在自己的岗位上默默地奉献着——用爱、用真心、用不懈的努力。她是佼佼者,成功者,也是一位付出者。她努力做到工作上游刃有余,生活上性格开朗,乐于助人。2015年12月,听说曾经一起共事的同事生重病住院,趁着休假时间去探望,给它提供自己的绵薄之力,助她早日康复。她常怀一颗感恩心---感恩父母、以及关心她的同事、朋友;感恩给予她成就自我、实现人生价值的酒店董事长及各部门经理们,没有他们的鼎力支持与帮助。不会有今天的进步,更不会有在事业拼搏奋斗中铸就的无悔人生。几年餐饮服务与管理工作做下来,有收获,有感想,也有很多艰辛。她从来没有后悔过当初的选择。相反,在的工作中,在为客人服务的过程中,她认为体会到了自己的价值,体会到了服务的乐趣,也觉得实现了自己的人生价值。
    现在,王靓所想的是不断学习,积极进取,通过不断学习,不断提高自己的道德修养,不断提高自己的服务技巧。现在更要学习怎样带好她的团队,增强员工的凝聚力。时刻不忘自己最初选择这个行业的雄心,积极进取。“剑虽利,不砺不断”、“勤学后方知不足”。只有学习才能让我们迈着矫健的步伐,不断的向前走,走出一片可以展翅高飞的天空!
 
 
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